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什么是阶梯式计量水价？欠费拆表后如何通水？水中出现类似“红虫”是什么原因？……由营销管理部编撰、整理的《供水管理知识问答手册》将提供比较全面的供水相关政策与业务知识信息。 据悉，该手册由营销服务、水表管理、水质管理、管网知识、政策法规、二次供水、山区供水、节水方法等8大块100个问答题组成。《供水管理知识问答手册》的编印，将成为公司干部职工了解、学习、掌握供水知识的基本资料，也可作为窗口人员向用户释疑解惑的参考答案，更有助于推进现有管理制度的执行和工作效率的提升。